Sarah, Asisten Virtual AI Baru dari Smartfren yang Siap Menemanimu

Optekno – Sarah, Asisten Virtual AI Baru dari Smartfren yang Siap Menemanimu

Pernah nggak sih kamu ngerasa ribet banget kalau mau nanya soal paket internet ke customer service? Ngantri panjang, jawabannya kadang kurang memuaskan pula. Nah, Smartfren kayaknya ngerti banget deh masalah ini. Makanya, mereka baru aja ngenalin Sarah, asisten virtual AI yang siap nemenin kamu 24/7. Seriusan, ini bukan sekadar chatbot biasa, tapi lebih kayak teman digital yang selalu ada buat bantu kamu.

Apa Itu Sarah?

Jadi gini, Sarah itu intinya asisten virtual yang diprogram khusus sama Smartfren buat bantuin pelanggannya. Tapi, jangan salah paham dulu. Ini bukan chatbot abal-abal yang jawabannya cuma itu-itu aja. Sarah dirancang buat jadi representasi Smartfren yang lebih friendly, lebih personal. Bayangin aja, kayak punya temen yang kerja di Smartfren dan selalu siap jawab pertanyaanmu kapan aja. Jujur aja, aku juga sempat mikir, “Ah, paling juga sama aja kayak chatbot lain,” tapi ternyata… lumayan juga, loh!

Bagaimana Cara Mengakses Sarah?

Nah, ini yang paling penting. Gimana caranya kita bisa “kenalan” sama Sarah? Gampang banget! Kamu bisa langsung chat Sarah lewat WhatsApp di nomor 0888-1212-888. Selain itu, Sarah juga bisa kamu temuin di aplikasi MySmartfren, aplikasi yang mungkin udah pada punya kan? Atau, kalau kamu lebih suka browsing, bisa juga langsung ke situs resmi Smartfren. Yang paling asik, Sarah ini siap sedia 24 jam non-stop! Nggak peduli kamu nanya jam 3 pagi butuh kuota tambahan, Sarah siap layanin. Mantap!

Kemampuan Sarah

Oke, sekarang yang bikin penasaran: Sarah ini bisa ngapain aja sih? Nah, siap-siap terkejut ya…

Menjawab Pertanyaan Pelanggan

Pertama dan yang paling penting, Sarah jago banget jawab pertanyaan. Mau nanya soal sisa kuota? Berapa tagihan bulan ini? Atau lagi nyari promo produk terbaru? Semua bisa dijawab sama Sarah dengan cepat dan akurat. Nggak perlu lagi deh tuh ribet-ribet nelpon call center yang kadang bikin emosi jiwa. Pernah ngerasain nungguin customer service jawab kayak nungguin mie instan mateng padahal cuma 3 menit? Nah, sama!

Didukung Teknologi GenAI

Yang bikin Sarah beda dari chatbot lain adalah teknologi GenAI yang dipake. GenAI ini kayak otak yang terus belajar. Jadi, makin sering kamu interaksi sama Sarah, makin pinter juga dia. Dia bisa menyesuaikan jawabannya sesuai dengan kebutuhan dan preferensi kamu. Jadi, nggak cuma jawab pertanyaan standar, tapi juga bisa kasih rekomendasi yang bener-bener pas buat kamu. Keren kan?

Jadi, intinya sih, Smartfren pengen bikin pengalaman pelanggannya lebih smooth dan nggak ribet. Dengan adanya Sarah, semua informasi dan bantuan yang kamu butuhin ada di ujung jari. Tinggal chat, semua beres! Eh, ngomong-ngomong, kayaknya ini juga perlu dibahas deh: Sarah ini emang future banget!

Rasanya kayak punya asisten pribadi yang selalu siap bantuin. Ya, walaupun kadang bikin tambah bingung juga sih kalau lagi banyak pikiran. Tapi, overall, Sarah ini lumayan ngebantu banget buat urusan informasi dan layanan dari Smartfren.

Gue juga pernah nyoba di rumah, hasilnya? Lumayan bikin ngakak sendiri karena Sarah ini kadang jawabnya lucu juga. Emang sih, belum sempurna banget, tapi keliatan banget Smartfren beneran serius buat ngembangin Sarah ini jadi lebih baik lagi. Jadi, buat kamu yang pake Smartfren, jangan lupa cobain Sarah ya! Siapa tau malah jadi ketagihan chat sama dia. Dan hasilnya? Wah, nggak nyangka sih bakal semudah ini.

Buat kamu yang baca artikel ini, coba deh iseng-iseng kenalan sama Sarah. Siapa tau, Sarah bisa jadi teman setia kamu dalam urusan per-Smartfren-an. Intinya sih, ya gitu… kamu ngerti lah maksudnya. ***